Op https://t.co/eHWhRt6oBB: "Fokke & Sukke; juist op #Kerstavond...heb je altijd #schapenboer boven Nederlandse Schapenboer! " https://t.co/zqDnCVkilb
— Aart Dekker (@AartDekker) December 24, 2024
en nog veel meer Fokke & Sukke --- Hier ---
Posts tonen met het label Baas. Alle posts tonen
Posts tonen met het label Baas. Alle posts tonen
dinsdag 24 december 2024
NRC-OPINIE CARTOON / ZO! Fokke & Sukke liggen bij nacht in het veld, en constateren... / #SCHAPENBOER boven Nederlandse Schapenboer /
zondag 20 november 2022
COMMENTAAR OVERBODIG: FIFA-baas & WK Qatar 2022 / CARTOON JOEP BERTRAMS /
Het voetbalverstand #Qatar2022 #FIFAWorldCup #Infantino pic.twitter.com/TphDhMCuyQ
— Joep Bertrams (@joepbertrams) November 20, 2022
zaterdag 23 januari 2021
GOEDE RAAD VOOR ALLE BAZEN - PRIVAAT OF POLITIEK - / BEN TIGGELAAR: 'Wat je kan leren van de toeslagenaffaire' / COLUMNIST LEIDERSCHAP, WERK & MANAGEMENT NRC-ECONOMIE / CARTOONS /
Cartoon van Arend van Dam voor Joop.nl
Opinie
Wat je kan leren van de toeslagenaffaire
Eigenlijk zou elke manager deze kerstvakantie Ongekend onrecht moeten doornemen, het rapport over de toeslagenaffaire. Behalve een verslag over schrijnend onrecht is het ook een leerboek over diepe managementvalkuilen. Drie zaken die mij opvielen.
Angst als leidraad. Hoe begon het ook alweer? Tien jaar geleden werd besloten tot een hardere aanpak van fraude met toeslagen. Daarna kwamen nog diverse grote zaken aan het licht, zoals het incasseren van miljoenen aan huur- en zorgtoeslag door Bulgaarse bendes. Staatssecretaris Frans Weekers werd in 2013 bijna weggestuurd omdat hij te slap optrad en de Belastingdienst niet stevig genoeg aanstuurde.
Vlak daarna sprak Weekers, samen met de hoogste belastingbazen, de afdeling Toeslagen emotioneel en dringend toe. De medewerkers moesten „alles op alles” zetten om herhaling te voorkomen. Nog meer fouten maken was geen optie.
Leiders die aangeven dat ze geen slecht nieuws willen horen, krijgen vaak hun zin. Met zoveel druk naar beneden vond slecht nieuws vanuit de Belastingdienst zijn weg naar boven niet meer. Berichten over nieuwe fouten, nu juist veroorzaakt door de spijkerharde aanpak, bereikten de leiding in de jaren erna vaak te laat, in afgezwakte vorm, of helemaal niet.
Cartoon 'Het aanpassingsvermogen van Rutte' van Maarten Wolterink voor Joop.nl
Leiders die aangeven dat ze geen slecht nieuws willen horen, krijgen vaak hun zin
Tunnelvisie. Vanaf 2013 ging de Belastingdienst er met gestrekt been in. Door de druk uit Den Haag, door nieuwe systemen en extra teams voor fraudebestrijding. En ook omdat de dienst de extra kosten hiervoor zelf moest terugverdienen.
Deze ‘businesscase-aanpak’ leidde tot uitwassen. Zo werden ambtenaren die bezwaren van gedupeerde burgers moesten behandelen, soms maandenlang ingezet om de doelen op het gebied van fraudeconstateringen te halen.
In de zaak tegen gastouderbureau Dadim wilde de Belastingdienst zo graag fraude aantonen dat zelfs werd geknoeid met bewijsmateriaal. Na ruim zeven jaar van bezwaar maken en procederen onderhandelt Dadim, waar geen bedrog werd aangetroffen, nu met de staat over schadevergoeding.
Een gezonde focus veranderde in een gevaarlijke tunnelvisie. Door de grote nadruk op fraudebestrijding verloor de Belastingdienst het zicht op andere belangrijke zaken en op het eigen functioneren.
Lees ook deze column van Marike Stellinga: Toeslagenaffaire: hoe beschamend
Te weinig reflectie. Een rode draad in het rapport van de commissie-Van Dam is het tekortschieten van de controle op het werk van de Belastingdienst. Enerzijds zit dat in de omvang en de complexiteit van de organisatie. De verantwoordelijke bestuurders zitten ver van de uitvoering en nog verder van de burger. En als eindelijk signalen doordringen dat bijgestuurd moet worden, duurt het nog jaren voor er echt iets gebeurt.
Daarnaast gaat het ook om alledaagse menselijke zwakheid. De kritische blik bij de Belastingdienst was vooral naar buiten gericht en niet naar binnen. Kleine signalen van mogelijke fraude door burgers – zoals invulfouten op de complexe toeslagformulieren – werden geïnterpreteerd als patroon. Grote signalen dat er in het eigen werk iets fout ging – zoals een rapport van de Nationale Ombudsman in 2017 – werden afgedaan als incident.
Eerlijk en scherp naar jezelf kijken, dat moet je organiseren. Het liefst ver voordat een parlementaire ondervragingscommissie die taak van je overneemt.
Ben Tiggelaar schrijft wekelijks over persoonlijk leiderschap, werk en management.
Cartoon van Hajo voor NRC-Opinie
dinsdag 19 januari 2021
POLITIEK IN NEDERLAND VOOR PEUTERS: Pieter Derks over de (stiekeme) Baas van Nederland: Pannekoek Markje 'Flutte' Rutte / HOORT U HET OOK EENS VAN EEN ANDER / POLITIEK CABARET / NPO RADIO1 /
Pieter Derks over de baas van Nederland
•13 jan. 2021
Mark Rutte is stiekem de baas van Nederland, maar misschien dat hij dat volgende week niet meer is. Want in de tijd dat Mark Rutte stiekem de baas was, zijn mensen in grote problemen gekomen omdat ze straf kregen terwijl ze niets fout hadden gedaan. Mark Rutte wist dat al een tijdje, maar hij wist het stiekem want hij wilde het liefst dat niemand daarachter zou komen. Mijn column voor De Nieuws BV op @NPO Radio 1.
vrijdag 1 november 2019
dinsdag 14 mei 2019
maandag 10 oktober 2016
ALI B.-LA LAKERS & MARCO BORSATO KIDS / BOODSCHAP / NEDERLAND ACTIE NU! / GOED DOEL WARCHILD - ff kijken naar 'Wat zou jij doen..?'
Marco Borsato, Ali B. - Wat Zou Je Doen
Nog een keertje met Lyricks:
Marco Borsato Ft Ali B - wat zou je doen
Dus uhhh...in de Tweede Reprise, de 'Witte Helmen hebben (nog) geen Nobelprijs voor de Vrede gewonnen - dus hebben ze onze steun nog eens dubbels zo hard nodig:
'Actie: Teken de Avaaz-Petitie voor de Syrische Kids!!!'
Lange Frans&Baas B. c.s. hebben ook nog een boodschap voor Nederland:
Lange Frans & Baas B - Het land van (Official Video)
Abonneren op:
Posts (Atom)
Posts
